只要聽講座填報名表，凈水器就能免費安裝？

一、街頭宣傳，聽講座就送凈水器

有老人稱，他們都是在遛彎的時候，有年輕人向他們宣傳凈水器現在搞促銷，可免費給用戶進行安裝，并告知在某某酒店進行凈水器相關知識講解，只要去聽他們的講座并報名填表，就可到家免費給安裝一臺凈水器。

二、洗腦吹噓，凈水器過濾后的水好喝又健康。

銷售人員利用在臨時租用場所對前來申請領取免費凈水器的老年人進行產品宣傳，稱用某牌子凈水器經過過濾的水好喝又健康，而且喝涼的更有益健康，不建議燒開喝，經過一番洗腦，老人對現場宣傳深信不疑，覺得講師說得很有道理，飲用凈水器處理過的水太有必要了，而且凈水器還免費送，那就安裝一臺吧。

三、上門安裝，凈水機免費，領濾芯5000元。

隨后，安裝人員在上門安裝時，表示要收取耗材款才能免費安裝凈水器，即支付5000元一次性購買12個耗材（濾芯）。

老人覺得花5000元買濾芯不值得。安裝人員看出了老人的心思，改口稱可減免2400元。老人覺得撿了便宜，馬上交付了2600元濾芯款。凈水器安裝完后的第二天，老人感覺自己上當受騙了，因為當時促銷人員說的是免費安裝，但自己卻花了錢。而老人相信了銷售人員的宣傳，喝涼凈化水后，胃部出現不適。

商家無法聯系退貨受阻

凈水器廠家被列入異常名單

市消協工作人員在接到老人投訴后，發現老人沒有任何購買憑證，工作人員根據老人提供銷售人員電話也無法聯系上，后又聯系到凈水器銷售人員臨時租用培訓場地，工作人員表示臨時租用會議室沒有簽訂租賃合同，只能提供租用人電話，但也無法接通。

消協工作人員又根據投訴人提供的凈水器信息，查詢某牌凈水器廠方注冊登記地址為河北省廊坊市大城縣平舒鎮北關村，在市場監管局企業登記信息中標注“因登記注所或者經營場所無法聯系”被列入異常名錄。

工作人員通過當地電信部門也查詢不到該公司的電話。

從老人的投訴案例可以看出，某牌凈水器的質量和售后服務缺乏保障。現實中，一些不規范、不誠信廠家和銷售商，用不正當促銷手段行騙，尋找的大都是沒有防范能力的老年人。由于信息不對稱，老年人思維能力及分析問題能力較弱，易被感化，所以容易上當受騙。

從上述案例來看凈水器的確是免費安裝的但是免費的只是機體里面的濾芯可不是免費的

從老人投訴案例中銷售出現系列問題，我們認為某牌凈水器的質量和售后服務是無法保障的。

一是從調查中工作人員與該地市場監管局消費維權中心聯系得知，該企業在注冊所登記地址經過查找根本無這家生產企業，由于注冊企業法人是外地身份證，通過電話方式已無法找到企業責任人查清問題。

二是尚不了解二位老人免費安裝該凈水器是否是合格產品、有無凈水的作用？

三是在無法找到廠家及銷售商情況下，如果商品不是合格品及使用中出現問題根本沒有“三包”保障。可以說消費者自認為免費安裝撿了便宜，實際已掉入免費安裝陷阱。

在消費中，之所以會有那么多人上當受騙，固然有不誠信賣家及一些騙子手法高明之外，也與一些市民愛占小便宜或警惕性不高有直接關系。特別是面對一些不規范、不誠信廠家和銷售商，用不正當促銷手段行騙，尋找的大都是沒有防范能力的中老年人。由于信息不對稱，老人思維能力及分析問題能力較弱，易被感化，所以容易中槍。

消費提示

理性面對免費促銷，避免落入圈套

免費安裝、免費贈送禮品、免費送濾芯等推銷產品，然后用不實信息誘導消費者促銷方式經常可見。消費者必須清楚，他們并非慈善組織，實際上是將“免費”當成誘餌，通過不實宣傳吸引消費者，利用消費者圖便宜這種心理帶你一步步走進免費促銷陷阱。

就凈水器而言，該類產品在市場上銷售已有多年，隨著產品品類增多，產品品質良莠不齊，消費者想要選擇一款合適的凈水器。

首先一定選擇正規銷售渠道，盡量選擇知根知底的購買，以后能找到人，因為凈水器是個服務性很強的產品，后期需要服務，以后凈水器出現什么問題有人解決，買個安心。

二是選擇熟悉真正大品牌的凈水器，同時可通過不同品牌的產品性價比來選擇適合凈水器，消費者應了解一臺凈水器的關鍵是濾芯，濾芯的好壞直接決定著凈水器品質的好壞。

三是注意了解所購買的商品質保期限，“三包”責任服務內容。對從網上購買的該類產品一定要注意選擇在當地有聯保服務的品牌，因為凈水器是一種需要長期維護、更換濾芯的產品，避免利益無保障，經濟受損。

四是消費者注意消費前自身保護。消費中對各類促銷信息要擦亮眼睛，增強信息辨別意識和警惕性，維護好自己的合法權益。

此外，消費中一定索要合法消費憑證，以備發生糾紛時維權所用。